IP-телефония - современные услуги связи

IP-телефония - современный вид связи. Соединение абонентов происходит в этом случае без использования проводов, а с помощью сети интернет. Происходит это с помощью VoIP-технологий, которые определяют качество и скорость передачи сигнала. Сообщение при передаче от одного абонента к другому оцифровывается, происходит его сжатие, что позволяет не перегружать сеть и упростить передачу информации.

Особенности

Различают несколько основных отличий IP-телефонии от привычных видов связи. 

Это:

• автономность. Абонент, пользующийся IP-телефонией, может связаться с собеседниками, даже находясь на другом континенте. Потребуется лишь наличие интернета, для осуществления подключения через «облако»;

• производительность. Данный вид телефонии, для увеличения производительности, выполняет сжатие голосового сигнала, используя по максимуму возможности линии;

• способ соединения. В традиционных видах телефонии соединение собеседников выполняется напрямую, а в IP-телефонии имеется промежуточное звено - IP-шлюз (маршрутизатор и оцифровщик).

Принцип работы и возможности

Передача информации в IP-телефонии выполняется в следующем порядке. Голос абонента из трубки передается на сервер IP-провайдера, в промежуточное звено - шлюз. Здесь происходит его кодировка, распределение на пакеты данных, после чего шлюз осуществляет поиск набранного номера. Когда абонент будет найден, пакеты компонуются в единый код, происходит их раскодировка и передача на трубку собеседнику. И при этом современная телефония осуществляются с огромной скоростью, поэтому абоненты не замечают процесса кодировки и раскодировки. При необходимости с помощью IP-телефонии можно звонить и на другие варианты связи - мобильные сети или стационарный телефон.

Использование данного варианта телефонии дает следующие возможности:

• применение виртуальных номеров. Причем один пользователь может подключить сразу 3-5 номеров, но принимать вызовы с них на один телефон;

• многоканальность. IP провайдер на каждый из номеров может выделить несколько линий, поэтому абонент имеет возможность принимать несколько вызовов на один номер. Это выгодно, если организация занимается продажами - менеджеры смогут принимать одновременно вызовы сразу нескольких клиентов;

• функция записи. Все поступающие, исходящие вызовы автоматически сохраняются (если данная функция подключена абонентом);

• конференц-связь с разным числом абонентов.
Если же на некоторые номера отвечать нежелательно, то абонент может внести их в «черный список».