10 советов, которые помогут повысить уровень конвертации целевых страниц

2. Заголовки должны быть краткими и ясными

Посетитель в первую очередь обращает внимание на заголовок страницы. Поэтому, прочитав его, он должен сразу понять, что вы предлагаете, а вы, в свою очередь, должны сформулировать это предложение наиболее привлекательным образом. Неудачный заголовок может показаться скучным или смутить посетителей, и они поспешат покинуть вашу страницу. Однако хорошо проработанный заголовок, наоборот, вызовет интерес и заставит их задержаться.

Например, когда создатели приложения Carelogger (дневник для страдающих диабетом) переделывали главную страницу сайта, они протестировали два заголовка. Страница с заголовком «Следите за уровнем сахара и поддерживайте здоровье в оптимальной форме» имела более высокий уровень конвертации, чем аналогичная страница с заголовком «Следить за уровнем сахара теперь стало значительно легче». Разница составила 31% (потому что в первом заголовке акцент был сделан на самое важное для людей, страдающих диабетом, - на здоровье).


3. Орфография и пунктуация должны быть безупречны

В интернете зачастую можно встретить тексты, написанные плохим языком, содержащие опечатки и т.д. Поэтому не поленитесь и тщательно проверьте основной текст целевой страницы и исправьте ошибки, если таковые найдутся. Вы хотите, чтобы посетители потратили свои деньги на ваш продукт, но почему они должны доверять продавцу, который не может сформулировать свое предложение без ошибок? Пренебрегая проверкой текста, вы можете значительно снизить уровень конвертации.

4. На странице должны быть доказательства надежности вашей компании

Доверие потребителей - вот одна главных целей для любой компании. Целевая страница должна способствовать ее достижению. Если посетители доверяют вам, то они охотно конвертируются в лиды.

Заручиться доверием потребителей можно с помощью:
• Рекомендаций и отзывов (умело написанных реальными покупателями);
• Специальных сертификатов сторонних компаний;
• Упоминаний о вашей компании в СМИ;
• Гарантийных знаков.

Например, когда компания ACLens начала использовать SSL-сертификаты от Verisign, уровень конвертации их целевых страниц поднялся на 41%, а прибыль (в расчете на 1 транзакцию) выросла на 58%. Такие результаты встречаются нередко, да это и неудивительно: если посетитель уверен в том, что его действия в интернете безопасны, он более охотно совершает покупки.

К примеру ssl серитфикаты от SSLCertificate были созданы с основной целью: показать владельцам сайтов, что безопасность их клиентов -- это выгодно, недорого и просто. Безопасность -- это выгодно Ваши клиенты уже в Интернете. Они уже ищут ваши товары и услуги. Они уже выбирают между вами и конкурентами. У них уже есть платежные карты, но они не решаются заплатить, ведь бояться, что их личная и финансовая информация попадет в руки злоумышленников. SSL сертификат от авторитетного центра говорит вашим клиентам, что ваш сайт надежно защищен. Вы надежнее, чем ваши конкуренты. Клиенты больше вам доверяют, больше заказывают и больше платят.

Надежные и недорогие ssl сертификаты можно приобрести здесь:

Компания «ЭМАРО»

Компания SSLCertificate

5. Призыв к действию должен быть убедительным

Целевая страница должна побудить посетителей совершить какое-то конкретное действие. Прочитав текст страницы, они должны узнать, что делать дальше. А помочь им в этом должен призыв к действию. Поэтому ни в коем случае не формулируйте его общими словами, конкретизируйте то действие, которое посетителю предстоит совершить.

Например, в процессе редизайна веб-страницы Firefox, компания Mozilla протестировала два призыва к действию: «Опробовать Firefox 3» и «Скачать бесплатно». Второй призыв к действию оказался на 3,6% эффективнее (при уровне достоверности более 99%): только в ходе тестирования более 500 пользователей скачали новую версию браузера.


6. Призыв к действию и соответствующая кнопка должны выделяться на странице

Кнопка, которая отвечает за уровень конвертации, как правило, располагается непосредственно под призывом к действию или рядом с ним. Она должна выделяться на странице, быть заметной сразу, без прокрутки. Тщательно проработайте и дизайн самой кнопки: она должна быть достаточно большой и яркой. Если на странице присутствуют другие кнопки, то они должны быть меньше по размеру, чтобы не отвлекать внимание от основной.

7. Ссылок не должно быть много

Одним из самых больших недостатков целевой страницы является наличие на ней отвлекающих объектов, например, большого количества внешних ссылок. Они не позволяют посетителю сосредоточиться на основном сообщении страницы, а это негативно сказывается на конвертации. Для главной страницы сайта компании большое количество ссылок вполне приемлемо, но на целевой странице они лишь становятся помехой, как для вас, так и для посетителей. Если они не могут найти то, что ищут, уровень конвертации будет невысок.

8. Изображения и видеоролики должны быть связаны с текстом

Изображения и видео увеличивают эффективность работы целевой страницы, но только если они тесно связаны с основным текстом. Так они усиливают влияние страницы на посетителя. Можно разместить на странице изображения, демонстрирующие, как можно использовать ваш продукт, или небольшой видеоролик, рассказывающий о ценности вашего предложения. Но максимальное воздействие эти элементы окажут лишь в том случае, если будут непосредственно связаны с текстом.

9. Страница должна быть полноценной без прокрутки

Нужно размещать основные элементы так, чтобы они оказались в верхней части страницы и были сразу видны посетителю. Если вы не можете решить, где разместить кнопку, представьте себе структуру страницы. Подумайте о том, как по ней перемещается взгляд посетителя. Проверьте, подходит ли макет страницы под стандартный размер окна браузера. Если посетителям придется искать кнопку, то уровень конвертации значительно снизится. А выяснить, какую часть страницы посетители увидят без прокрутки, вам поможет, например, приложение Browsersize от Google Labs.

10. Тестирование нужно осуществлять постоянно

Применив предыдущие 9 советов, вы можете начать тестирование страницы, например, придумать два ярких заголовка и с помощью А/В тестирования выяснить, какой из них работает более эффективно. Этот метод удобен тем, что с его помощью можно протестировать любой элемент на странице и продолжить тестирование до тех пор, пока не будет достигнут желаемый результат. Нет единого ответа на вопрос «Какова идеальная целевая страница?», но с помощью тестирования вы «выжмете» из своей страницы все возможное, сделав ее работу максимально эффективной.
Заметим, однако, что возможности А/В тестирования не бесконечны: в определенный момент вы достигаете потолка, т.е. создаете такой вариант целевой страницы, который дает максимально высокий уровень конвертации. Достичь большего с помощью этого варианта страницы становится невозможно. Тогда нужно создать совершенно иной дизайн и попытаться с его помощью получить более высокие результаты.